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Condiçoes Gerais

COMO COMPRAR? CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA:
Todas as compras on-line em Carnicas Mulas estão sujeitas a estas condições e se houver alguma contradição entre os dois lados, este documento seria pelo qual nós regiríamos.
1/ LISTA DE PREÇOS: Os preços apresentados incluem IVA. Sendo produtos que não têm peso exato ou a um preço constante pode ser pequenas mudanças.
2/ FORMA DE PAGAMENTO
A/ POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA: a seguinte conta ES92 3016 0114 15 1074174028. Para transferências internacionais BIC/SWIFT: BCOEESMM016
B/ TPV VIRTUAL: Você pode fazer o pagamento por cartão de crédito. Quando o cliente nos faz receita rápida e segura.
3/ MODO DE TRANSPORTE E ENTREGA: Você pode fazer seu pedido até quinta-feira ao meio-dia. Las agencias de transporte son SEUR e INTEGRA2, seleccionadas según destino, a no ser que el cliente elija otra en cuyo caso será el cliente el encargado de su gestión y seguimiento, por lo que la responsabilidad seria del cliente no de Cárnicas Mulas. Los plazos de entrega suelen ser de 24/48h en la península una vez recibido el pedido y de 72h para las islas Baleares (Palma Mallorca). Si le urgiera el pedido le rogamos que contacte con nosotros en el teléfono: (+34) 923.23.07.05
4/ GASTOS DE ENVIO: Son de 10 €, de 80 a 150 € es de 5 euros y a partir de 150 € de compra son gratis. Para otros sitios (Canarias, Francia....) consultar.
5/ ACEITAÇÃO DA ORDEM: Para segurança adicional pode contactar-nos pelo telefone: (+34) 923.23.07.05 o al (+34) 923.21.08.71 Cárnicas Mulas se reserva o direito de não aceitar a ordem.
6/ PRAZO, PRESERVAÇÃO E GARANTIA: Cárnicas mulas distribuye producto perecedero y curado por lo que el perecedero solo admitiría reclamaciones en las 24h siguientes a la llegada a su destino. En los productos curados (jamón ,chorizo....)habrá un periodo de garantía de 15 días y se atenderá a cualquier reclamación siempre y cuando se devuelva el producto en cuestión.
7/ CONTACTE-NOS: Você pode fazer isso por telefone: (+34) 923.23.07.05 ou e-mail.
8/ PLATAFORMA DE RESOLUÇÃO DE LITIGAÇÃO ONLINE: Em conformidade com o artigo 14.1 do Regulamento 524/2013 sobre resolução de litígios online em matéria de consumo, informamos-lhe da existência de uma plataforma de resolução de litígios online disponibilizada pela Comissão Europeia, bem como da possibilidade de apresentar a sua reclamação a através dele acessando o seguinte link: https://ec.europa.eu/odr
9/ JURISDIÇÃO: Em qualquer conflito entre empresa e cliente prevalecer este documento e ambas as partes contratantes estão sujeitas ao expresso deverão os tribunais da jurisdição de Salamanca.
O melhor VALOR
  • Somos produtores de vitela nas nossas herdades.
  • Controlamos toda a cadeia de produ��o. HERDADE - MATADOURO - TALHO
  • Sello de Calidad propio, TERNERA de la VALMUZA
O melhor SERVI�O
  • Servi�o em 24 horas na Pen�nsula, Baleares e Portugal. Para o resto da Uni�o Europeia, em 24 horas de servi�o expresso (Aviao) ou Servi�o Standard em 4-5 dias (Caminhao).
  • Entregamos a sua encomenda inclusive aos s�bados (Somente navios a a Pen�nsula Ib�rica)
  • Voc� escolhe quando quer que a encomenda seja entregue e em que hor�rio (de manh�, tarde manh�s, s�bado...)
Envios express en fr�o Os produtos com este s�mbolo �nica envio urgente ou o servi�o expresso, frio. Servi�o 24/48 h. para qualquer parte da Uni�o Europeia. Para a Espanha, Portugal e Andorra 24 h servi�o.
Envios estandar Os produtos com este s�mbolo n�o precisa de frio. Elas podem ser enviadas atrav�s do servi�o standard, n�o urgente e mais econ�mico para os pa�ses da UE. Para a Espanha, Portugal e Andorra 24 h servi�o. Para outros pa�ses da UE o envio de 4-5 dias.